لقد قلص الذكاء الاصطناعي نمو الرواتب الشهري في الولايات المتحدة بنحو 16,000 وظيفة خلال العام الماضي، وفقا لأبحاث جديدة أجراها اقتصاديون في جولدمان ساكس، مما دفع معدل البطالة إلى ارتفاع بنسبة 0.1 نقطة مئوية.
يفصل التحليل الوظائف المعرضة لخطر استبدالها بالذكاء الاصطناعي والوظائف التي تعزز فيها التكنولوجيا العمال. يكشف هذا التمييز عن سوق عمل أكثر اضطرابا بكثير مما تشير إليه الأرقام الرئيسية.
الوظائف التي يستبدلها الذكاء الاصطناعي
تجمع دراسة اقتصادية جولدمان ساكس إلسي بينغ بين درجة الإزاحة ومؤشر التكامل لصندوق النقد الدولي. تشير النتيجة إلى الأدوار التي يحل فيها الذكاء الاصطناعي محل العمال بدلا من مجرد تداخلهم معهم.
يواجه مشغلو الهاتف، وموظفو مطالبات التأمين، ومحصلي الفواتير أعلى خطر للاستبدال، كما يكتب بينغ. يجلس ممثلو خدمة العملاء وموظفو إدخال البيانات خلفهم مباشرة. وقد أظهرت هذه الوظائف بالفعل انخفاضا في تكاليف التشغيل وإعلانات الوظائف في الشركات المعرضة.
ومع ذلك، لا توزع التكاليف بشكل متساو. تجد الأبحاث أن عبء التوظيف يقع بشكل رئيسي على العمال الأصغر سنا والأقل خبرة. هم يتنافسون بشكل مباشر مع أنظمة الذكاء الاصطناعي في المهام التي كانت في السابق مسارات للمبتدئين في العمل في المكتب. لقد تراجع التوظيف المبتدئ في الخدمات المهنية بشكل حاد خلال نفس الفترة.
حيث يخلق الذكاء الاصطناعي أعمالا جديدة
ومع ذلك، ليس كل دور مكشوف يتقلص. بالنظر فقط إلى المهن ذات الإمكانيات العالية للتعزيز، تقدر جولدمان ساكس أن الذكاء الاصطناعي أضاف حوالي 9,000 وظيفة شهريا. وقد خفض ذلك معدل البطالة بشكل طفيف.
يتصدر العاملون في التعليم والقضاة ومديرو البناء قائمة التعزيزات. تتطلب هذه الأدوار حضورا جسديا، أو حكما، أو مهارات تفاعلية لا يستطيع الذكاء الاصطناعي تقليدها بالكامل. تظهر الدراسات التي استشهد بها بينغ أن الشركات في القطاعات المعززة سجلت نموا أقوى في الإنتاجية وفرص عمل أكثر.
يؤطر بينغ النمط من خلال مفارقة جيفونز، وهي الملاحظة في القرن التاسع عشر التي تقول إن مكاسب الكفاءة يمكن أن ترفع الطلب الكلي. عندما يقلل الذكاء الاصطناعي من تكلفة كل وحدة إنتاج، غالبا ما يرغب المشترون في المزيد. وهذا يعيد المزيد من العمال إلى القطاعات المعرضة.
ومع ذلك، قد يقلل الرقم الإجمالي أيضا من دور الذكاء الاصطناعي في خلق الوظائف. التوظيف المرتبط ببناء مراكز البيانات والمكاسب الأوسع في الإنتاجية من تبني الذكاء الاصطناعي لا يذكر في تقدير جولدمان الحالي.
وهذا يترك التأثير الصافي الحقيقي على التوظيف في الولايات المتحدة سؤالا مفتوحا مع استمرار الإنفاق على الذكاء الاصطناعي للشركات في الارتفاع خلال عام 2026. يجب أن يقدم تقرير الوظائف الشهري القادم نقطة بيانات جديدة حول ما إذا كان اتجاه الاستبدال يتسارع.
