أكدت غولدمان ساكس أن العمال في المستويات المبتدئة هم الأكثر تضرراً من الذكاء الاصطناعي، بعدما تتبع البنك عمليات التوظيف في الاقتصادات المتقدمة ووجد أن التأثير السلبي يتركز عند بداية المسارات المهنية.
نشر البنك هذا البحث يوم الأربعاء بعد تحليل نمو التوظيف في أكثر من 800 مهنة.
أين تظهر خسائر الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي أولاً
أوضحت غولدمان ساكس أن الصناعات الأكثر تعرضاً للأتمتة شهدت نموًا أبطأ في فرص العمل منذ النصف الثاني من 2022. كما ذكرت أن هذا النمط واضح أكثر في ألمانيا وأستراليا و الولايات المتحدة.
انخفض التوظيف في خدمات المعلومات والاتصالات في جميع الاقتصادات المتقدمة تقريبًا خلال نفس الفترة. لكن خارج الولايات المتحدة، لا يزال عدد الموظفين في هذه الصناعات قريبًا من أو أعلى من الاتجاه طويل الأجل.
توضح الفئات الضيقة صورة أكثر وضوحًا. انخفض التوظيف في مراكز الاتصال ونشر البرمجيات والاستشارات الإدارية وخدمات الإعلان دون الاتجاه التاريخي في الأسواق المتقدمة.
ذكر البحث أن مراكز الاتصال هي الأكثر تأثراً، إذ يتراجع التوظيف عن الاتجاه بنسبة 39% في الولايات المتحدة، 33% في كندا، و27% في ألمانيا.
ترى غولدمان ساكس في ذلك دليلاً على أن الضغط يظهر أولاً حيث توجد أدوات الأتمتة بالفعل. في يوليو، أوضحت شركة أوبر هذا الرابط عند ربطها تسريح موظفي خدمة العملاء بدفعة من الكفاءة باستخدام الذكاء الاصطناعي.
تفسر وتيرة الاعتماد جزءًا من هذا الفارق. وصلت الأسواق المتقدمة الرئيسية إلى معدلات بين 15% و20%، مع تصدر فرنسا والولايات المتحدة وهولندا و المملكة المتحدة. تتذيل إيطاليا واليابان ونيوزيلندا الترتيب، في حين تتراوح الأسواق الناشئة بين 10% و15%.
تابعونا على منصة X للحصول على آخر الأخبار فور حدوثها
الموظفون المبتدئون يتحملون التكلفة
يتركز الضرر عند بداية المسارات المهنية. في القوى العاملة الأوسع، يبقى التأثير بسيطًا. ربط تعرض بنسبة 10% للذكاء الاصطناعي بتراجع النمو السنوي في عدد الموظفين بنسبة 0,1% في فرنسا وكندا والولايات المتحدة.
بالنسبة للوظائف المبتدئة، قلص نفس التعرض النمو بأكثر من 0,6 نقطة في أستراليا. تجاوز التراجع في الولايات المتحدة 0,2 نقطة.
بدأ هذا التأثير يصل بالفعل إلى الجامعات، حيث يتجنب الطلاب دراسة علوم الحاسوب ويفضلون مجالات يرونها أكثر أمانًا. وأشارت أبحاث سابقة من غولدمان ساكس إلى أن هذه التقنية تسببت في تقليص نمو الوظائف في الولايات المتحدة بنحو 16 000 وظيفة شهريًا.
بيانات تسريح العمال في الولايات المتحدة تدعم الاتجاه
في الوقت نفسه، قامت شركة تشالينجر، غراي & كريسمس بإحصاء 33 429 وظيفة تم الاستغناء عنها في يوليو. اعتبر هذا العدد الأدنى شهرياً خلال عامين.
قادت الذكاء الاصطناعي جميع الأسباب المذكورة للشهر الخامس على التوالي، إذ شكل 10 970 من هذه التخفيضات، أو 33%. كما أشار أصحاب العمل إليه في 112 713 إعلان خلال هذا العام، أي نحو 24% من الإجمالي.
توجد التكنولوجيا في صميم عمليات التسريح، مع 149 023 إعلان حتى يوليو، بزيادة 67% عن العام الماضي. أصبح القطاع مسؤولاً الآن عن 31% من جميع التسريحات لعام 2026، مما يوسع الخسائر في التكنولوجيا والمالية والتي تم تتبعها سابقاً.
أفاد آندي تشالينجر، كبير مسؤولي الإيرادات للشركة، أن الرسائل المؤسسية حول هذه التكنولوجيا قد تغيرت.
قال تشالينجر أن ذكر الذكاء الاصطناعي في إعلان التسريح قد يكسب المستثمرين ويدفع الموظفين الحاليين والمحتملين بعيداً، ولهذا تحولت الرسائل من التحفظ إلى ذكره بشكل هجومي.
تزيد خطط التوظيف من تعقيد الصورة. أعلنت الشركات عن 107 500 تعيين مخطط حتى يوليو، بزيادة 25% عن نفس الفترة في 2025. سجل الطلب الأقوى في قطاعات الطيران والطاقة والتصنيع.
أضاف تشالينجر أن التوظيف زاد أيضاً عن العام الماضي بنسبة 25%، لذا، في حين أن الذكاء الاصطناعي يغير سوق العمل، فإنه لا يقوضه.
اختتمت غولدمان بأن ضغط التوظيف موجود حول العالم لكن لايزال محصورًا ضمن مجموعة ضيقة من الصناعات والعاملين. تعتبر عملية الاحتواء هذه ما سيراقبه المشرعون الأمريكيون المطالبون باتخاذ إجراء فيما يخص فقدان الوظائف مع ارتفاع وتيرة التبني.
اشترك في قناتنا على يوتيوب لمتابعة آراء وتحليلات الخبراء التي يقدمها القادة والصحفيون
