اتهمت دعوى جماعية رفعت في محكمة اتحادية بكاليفورنيا شركة أوبن إيه آي بكشف بيانات مستخدمي ChatGPT الخاصة لشركتي ميتا وجوجل. ذكرت الشكوى أن الشركة استخدمت تقنيات تتبع مدمجة بدون موافقة المستهلكين.
تغطي الدعوى سكان الولايات المتحدة الذين أدخلوا استفسارات على موقع ChatGPT.com. تجادل بأن أوبن إيه آي قامت بتحويل أسئلة شخصية وتفاصيل حسابات لشركتين تصل شبكات الإعلان التابعة لهما إلى مليارات الأشخاص يومياً.
ما تتضمنه الشكوى
تركز المذكرة على تقنيات التتبع التي تقدمها ميتا وجوجل لمشغلي المواقع الإلكترونية من أجل التحليلات والتسويق الإعلاني. حسب الشكوى، قام أوبن إيه آي بدمج ذلك الكود في موقع ChatGPT الخاص به وسمح له بإرسال معلومات المستخدم تلقائياً.
ذكر المدّعون أن البيانات التي تم كشفها تضمنت مواضيع الأسئلة، ومعرفات الحسابات، وعناوين البريد الإلكتروني المتعلقة بالمستخدمين الأفراد. جادلت القضية بأن المستهلكين كان لديهم توقعات منطقية بشأن الخصوصية أثناء استخدامهم الروبوت. كثير من الناس يشاركون أسئلة حساسة حول المال، والصحة، والمسائل القانونية هناك.
استندت الشكوى إلى تقرير صادر عن Cyberhaven يقدر أن حوالي 1% من البيانات التي يقوم الموظفون بلصقها في ChatGPT هي بيانات سرية. يشير الرقم إلى مواد مؤسسية تم تسريبها. امتدت الشكوى إلى القلق نفسه ليشمل الأفراد الذين يستخدمون المساعد للحصول على نصائح حول الصحة، والأموال، والمسائل القانونية.
يسعى المدّعون للحصول على تعويضات مالية وأمر قضائي لوقف هذه الممارسة. اقتصرت الدعوى على أوبن إيه آي كمدعى عليه الوحيد. لكنها لا تزال تحدد ميتا وجوجل كمستلمين للبيانات.
موجة متزايدة من قضايا خصوصية الذكاء الاصطناعي
تتبع القضية الجديدة دعوى جماعية في 2023 ضد أوبن إيه آي ركزت على استخدام البيانات الشخصية في تدريب النماذج. يواصل المنظمون في عدة ولايات الرقابة على الروبوت. شملت المراجعات الأخيرة إجراءات من جهة مراقبة الخصوصية اليابانية وتقديم شكوى GDPR بواسطة NOYB في أوروبا.
اتهمت دعوى منفصلة رفعت في وقت سابق من هذا العام Perplexity AI بممارسات مماثلة تتعلق بتتبع ميتا وجوجل. أصبح تتبع البكسل في خدمات الذكاء الاصطناعي الاستهلاكية جبهة جديدة لدعاوى الخصوصية. كما واجهت جوجل دعوى قضائية خاصة بها بشأن الاستخدام المزعوم للبيانات الشخصية في تدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي.
تشير القضايا مجتمعة إلى ضغط قانوني متزايد على مقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي. يريد المنظمون قواعد أوضح حول كيفية جمع وإدارة بيانات المستخدمين.
رهانات أوبن إيه آي
واجه التوقيت شركة أوبن أي آي بصعوبة، حيث تستعد الشركة لطرح عام أولي متوقع. ذكرت التقارير أن الشركة لم تحقق أهدافها من حيث الإيرادات وعدد المستخدمين لهذا العام.
قد يعقد دعوى جماعية ممتدة تتعلق بالخصوصية هذا المسار. قد يجلب ذلك أيضًا تدقيقًا أكبر في الأسواق التي لديها قوانين حماية بيانات أكثر صرامة من تلك الموجودة في الولايات المتحدة.
يعتمد قبول المحكمة لنظرية المدعين بشكل كبير على كيفية تفسير القضاة لتوقعات المستهلكين حول خدمات الذكاء الاصطناعي. سيكون لمستوى الإفصاح الذي قدمته أوبن أي آي عند التسجيل أهمية أيضًا. لم تُحدد بعد مواعيد جلسات الاستماع، ولم ترد أوبن أي آي علنًا على الشكوى المقدمة.
