هل تخيلت يومًا أن تكون لديك القدرة على زيارة بنكك أو مناقشة خططك الاستثمارية بسهولة مع مستشارك افتراضيًا، ومن دون أن تضطر إلى مغادرة المنزل؟ هذا اليوم لم يعد بعيداً، فقد أعلنت Kiya.ai عن إطلاق أول منصة ميتافيرس بنكية في الهند والعالم، وأطلقت عليها اسم "كيافيرس" Kiyaverse.
وتعد Kiya.ai واحدة من أكثر مزودي الحلول الرقمية ابتكارًا في خدمة المؤسسات المالية والحكومات على مستوى العالم، حيث يهدف ابتكارها إلى خدمة المؤسسات والأفراد والحكومات، بحيث يتمكن الأشخاص من زيارة البنك افتراضياً، والوصول إلى معلوماتهم المصرفية والاستفادة من المنتجات البنكية المختلفة.
تقنيات إنترنت الحواس
ويستفيد زوار البنك من حالات دمج الخدمات البنكية في العالم الواقعي عبر صورة رمزية "أفاتار"، وتفاعلات بشرية افتراضية لخدمة العملاء ميتافيرس، وذلك بواسطة الخدمات التي تتضمن إدارة العلاقات والأقران، والمستشارين الآليين، وتطوير تفاعل افتراضي يجسّد العالم الواقعي بشكل تقريبي، عبر توظيف تقنيات إنترنت الحواس.
وأوضح العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة Kiya.ai راجيش ميرجانكار، أن النظام الجديد يسمح للبنوك باستخدام التقنيات الحديثة بلمسة إنسانية، تؤدي دوراً مهماً في تعميق وتخصيص تجربة العملاء وتفاعلهم بشكل واسع، كما ستقدم الشركة عدداً من التطبيقات التي تفيد استخدام الأعمال التي لديها روابط في العالم الواقعي.
تيسير إمكانات تجربة المستخدم
إلى جانب ذلك، ستتمكن البنوك من تيسير إمكانات تجربة المستخدم المطورة، بهدف تقديم أفضل النتائج الممكنة لتصور البيانات، وتنفيذ العمليات ورصد الإجراءات.
وتوفر الشركة لمستخدميها تجارب متعددة، بواسطة استخدام الصور الرمزية المخصصة والتي تربط العالم الواقعي بالواقع المختلط ميتافيرس، والبيئات الموجودة في الواقع الافتراضي، وذلك بهدف تمكينهم من استخدام الأفاتار الخاص بهم في الوحدات البنكية الرقمية، أو عبر أجهزتهم المحمولة، أو الكمبيوتر، إضافة إلى سماعات الرأس VR وبيئات الواقع المختلط.
العالم الحقيقي إلى الافتراضي
وستعمل المنصة على توفير الخدمات البنكية باتجاهين من العالم الحقيقي إلى الافتراضي، والعكس أيضاً، وستتيح للمستخدمين التفاعل مع إنشاء الصورة الرمزية لمدير العلاقات وتخصيصها، كما يمكنهم التفاعل رقمياً بتقنيات قائمة على الذكاء الاصطناعي للعملاء، وإدارة الثروات، وتحليل المحفظة، والخدمات المصرفية للشركات، الإقراض المشترك، كما تتيح تحليلاً ثلاثي الأبعاد لبيانات البنوك.
وتعرف Kiya.ai بخبراتها الطويلة والمتعددة في قطاع الخدمات المالية والمدفوعات الرقمية، إلى جانب خبراتها التراكمية في الحوكمة والمخاطر، وحلول الامتثال، مع العمليات الجاهزة للسوق، والتي تخدم العملاء عبر مساعدتهم على اجتياز مرحلة التحول الرقمي وميتافيرس وتقديم قيم مستدامة للمجتمع.
ولدى شركة Kiya.ai اثنا عشر مقراً عالميًا، وتقدم خدماتها إلى أكثر من 500 شركة في نحو 56 دولة، وتمتد سلسلة مكاتبها عبر جنوب شرق آسيا، وإفريقيا، إضافة إلى منطقة الشرق الأوسط والقارة الأوروبية، وأميركا الشمالية، وهي حاصلة على شهادة الآيزو 9001 والآيزو 27001 ، كما يتم تقييمها في CMMI المستوى 5 v2.0 .
وتتخذ شركة Kiya.ai من مومباي مقراً رئيساً لها، إذ تعمل على مساعدة الشركات في التحول الرقمي، وذلك عبر سلسلة من الحلول الرقمية المبتكرة مثل ميتافيرس، والتقنيات الحديثة مثل الخبرات المتعددة، والخدمات البنكية متعددة القنوات، والذكاء الاصطناعي، وأتمتة العمليات الآلية، وتحليل البيانات.
إخلاء مسؤولية
جميع المعلومات المنشورة على موقعنا الإلكتروني تم عرضها على أساس حسن النية ولأغراض المعلومات العامة فقط. لذا، فأي إجراء أو تصرف أو قرار يقوم به القارئ وفقاً لهذه المعلومات يتحمل مسؤوليته وتوابعه بشكل فردي حصراً ولا يتحمل الموقع أية مسؤولية قانونية عن هذه القرارات.
