واجهت كوين بيس، التي تعرف بأنها أكبر بورصة عملات رقمية في الولايات المتحدة، تدقيقًا في الآونة الأخيرة بعد انقطاعين كبيرين في منصتها في غضون أسبوع واحد مع ارتفاع سعر البيتكوين. وقد أثارت هذه المشكلات عدم الارتياح بين مستخدميها.
فمع اقتراب البيتكوين من أعلى مستوياتها على الإطلاق حيث اقتربت من مستوى 69,000 دولار، واجه بعض مستخدمي كوين بيس مشكلات عرض مقلقة. حيث أظهرت أرصدة حساباتهم بشكل خاطئ صفراً.
كوين بيس تعاني من الجولة الثانية من الانقطاع والأخطاء
وقد أثر هذا الخلل، الذي كان في الغالب خطأ في العرض، على "مجموعة فرعية صغيرة من المستخدمين"، وفقًا لمتحدث باسم كوين بيس. وعلى الرغم من القلق الذي أثاره، أكدت البورصة أن أصول المتضررين كانت آمنة. وأوضح المتحدث أن "مشكلة يوم الإثنين كانت مشكلة في العرض فقط". مؤكدًا على الإجراء السريع الذي تم اتخاذه لتصحيح الوضع.
"لقد أصدرنا إصلاحًا عالجنا به مشكلة العرض التي أثرت على أرصدة حسابات العملاء ووقت الاستجابة عبر Coinbase.com."
وقد دفعت الانقطاعات المتكررة إدارة الخدمات المالية في ولاية نيويورك (NYDFS ) إلى الانخراط في "الاتصال المستمر مع الكيانات المنظمة بما في ذلك Coinbase."
وتهدف NYDFS إلى فهم آثار الانقطاعات على مخاطر المستهلك والنزاهة المؤسسية. كما تأتي هذه الرقابة المشددة في وقت يُعرف فيه سوق العملات الرقمية بتقلباته، مما يجعل الموثوقية التشغيلية لبورصات مثل كوين بيس أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على ثقة المستهلك.
في أعقاب الانقطاع الأخير، أغرق المستخدمون موقع Coinbase subreddit للتنفيس عن إحباطهم.
حركة تداول العملات الرقمية سيف ذو حدين
هذه السقطات التشغيلية ليست فريدة من نوعها بالنسبة لكوين بيس. فكثيرًا ما يواجه قطاع صرافة العملات الرقمية تحديات خلال تحركات السوق الكبيرة المدفوعة بزيادة نشاط التداول.
في الأسبوع الماضي، شهدت كوين بيس تدفُّقًا في حركة التداول الأسبوع الماضي بأكثر من عشرة أضعاف حجمها المعتاد، مما يوضح الضغط الهائل الذي تواجهه هذه المنصات وسط تقلبات السوق السريعة.
حاول براين أرمسترونج، الرئيس التنفيذي لشركة Coinbase، تهدئة مخاوف العملاء,
"نحن نتعامل مع طفرة كبيرة في حركة المرور - نعتذر عن أي مشاكل تواجهها. يعمل الفريق على إصلاحها".
اتخذت البورصات الأخرى، اعترافًا منها بالطبيعة المضطربة لأسواق العملات الرقمية، خطوات لتعزيز بنيتها التحتية. بعد مواجهة العديد من الانقطاعات في عام 2021، أشار الرئيس التنفيذي لشركة Crypto.com، كريس مارسزاليك، إلى أنه "لقد استغرقنا عامين في إصلاح الأشياء وتحسينها بدقة."
هذا الشعور يجسد الوضع الحالي لسوق العملات الرقمية. لا يزال الكثيرون يرون أنها لا تزال في طليعة التكنولوجيا المالية التي لا تزال تتحرك من خلال آلامها المتنامية.
إخلاء مسؤولية
جميع المعلومات المنشورة على موقعنا الإلكتروني تم عرضها على أساس حسن النية ولأغراض المعلومات العامة فقط. لذا، فأي إجراء أو تصرف أو قرار يقوم به القارئ وفقاً لهذه المعلومات يتحمل مسؤوليته وتوابعه بشكل فردي حصراً ولا يتحمل الموقع أية مسؤولية قانونية عن هذه القرارات.
