أعلن مسؤول رفيع، عن إطلاق أول مستشفى في دولة الإمارات العربية المتحدة ميتافيرس في أكتوبر المقبل، وستكون تحت إدارة مجموعة ثومبي Thumbay Group الصحية.
وبدأت ثومبي التي تقدم خدمات الرعاية الصحية بالفعل العمل على المشروع، ومن المتوقع أن يكون جاهزًا للإطلاق بحلول أكتوبر من هذا العام.
ووفقًا للدكتور أكبر محي الدين ثومبي، نائب رئيس مجموعة ثومبي Thumbay Group، سيكون هذا مستشفى افتراضيًا يعمل بكامل طاقته حيث يمكن للمرضى زيارته باستخدام الصور الرمزية والأفاتار للتفاعل مع الأطباء.
تعزيز السياحة العلاجية المتنامية
هذا وكشف محي الدين أن المستشفى ستوفر للمرضى الفرصة لرؤية المستشفى كما يظهر في ميتافيرس metaverse إذا قاموا بزيارة Thumbay للرعاية الصحية، وذلك بهدف تلبية تعزيز السياحة العلاجية المتنامية.
وتقدم مجموعة Thumbay تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي ميتافيرس لمرضى الرعاية طويلة الأجل، الذين تم إدخالهم إلى المستشفى لمدة ستة أشهر على الأقل، أو طريحي الفراش أو المشلولين.
ويتم تزويد المرضى بسماعات AR و VR من قبل المستشفى، حتى يتمكنوا من رؤية منازلهم.
على سبيل المثال، تستهدف المستشفى الافتراضية بحسب ثومبي ذوي الإعاقات الدائمة، مشيراً إلى أن هناك مواطنًا سريلانكيًا كان يقيم معهم لفترة طويلة من الوقت بسبب إصابته بالشلل نتج عن حادث سيارة. وعلى الرغم من توقف حركات الرجل الحسية، إلا أن دماغه لا يزال نشطًا.
أول مركز ميتافيرس لخدمة العملاء في العالم
وفي يناير الماضي، تم إطلاق أول مركز لخدمة العملاء في العالم بتقنيات ميتافيرس Metaverse في دبي، من قبل وزارة الصحة وحماية المجتمع الإماراتية (MOHAP).
كما تم تصميم هذا المركز لتلبية متطلبات العملاء في مساحات ثلاثية الأبعاد بطريقة سهلة. كل ذلك مع تزويدهم بتجربة حسية تفاعلية وغامرة رقميًا.
ويتمتع المرضى بخيار القفز بسرعة إلى عالم MetaHealth والدردشة مع شخص حقيقي من مركز إرضاء العملاء في تجربة يجب عليهم تجربتها حقًا، وفقاً لثومبي.
وبالنسبة للكادر، فاستعانت شركة الرعاية الصحية في الإمارات بشركة لتدريب جميع أطبائها على كيفية التعامل مع المرضى في ميتافيرس.
رسوم الاستشارة عن بعد
وفيما يتعلق بالرسوم، قال ثومبي إن القرار لم يتم اتخاذه بعد، ولكن من المرجح أن يتماشى مع رسوم الاستشارة عن بعد التي يفرضها مشغل الرعاية الصحية.
كان الدكتور ثومبي يتحدث على هامش "لقاء التأمين 2022" الذي تنظمه مجموعة ثومبي يوم الأربعاء.
كما وكشف نائب رئيس مجموعة ثومبي، أن المجموعة تدمج الذكاء الاصطناعي في نظام المستشفى حيث ستكتشف الكاميرات لوحة رقم سيارة المريض ثم وجهه عند دخوله المستشفى.
عندما يصل المريض إلى مكتب الاستقبال، فإن ملفه سيكون مفتوح بالفعل في انتظاره. وسيتم إلغاء عملية إبراز بطاقة الهوية أو التأمين.
وإذا ذهب المريض إلى الصيدلية، فستتعرف الكاميرات على وجهه وسيوضح النظام للصيدلي أن المريض قد أتى ليأخذ دوائه.
إخلاء مسؤولية
جميع المعلومات المنشورة على موقعنا الإلكتروني تم عرضها على أساس حسن النية ولأغراض المعلومات العامة فقط. لذا، فأي إجراء أو تصرف أو قرار يقوم به القارئ وفقاً لهذه المعلومات يتحمل مسؤوليته وتوابعه بشكل فردي حصراً ولا يتحمل الموقع أية مسؤولية قانونية عن هذه القرارات.
