هل يمكن أن تساعد تقنية ميتافيرس في تعزيز السياحة؟ خاصة بعد مرور العالم بجائحة كورونا؟ الإجابة أن عالم ميتافيرس يوفر للمسافرين مزايا عديدة منها إمكانية تجربة وجهات السفر قبل حزم حقائبهم وأخد قرار نهائي بالوجهة التالية. وعلى الرغم من هذا، لازال محبي السفر متشككون في دور العالم الافتراضي في رحلاتهم.
وقد ساهمت جائحة كورونا في بقاء الأشخاص داخل منزلهم لذا كان قطاع السياحة من أكثر الصناعات تضرراً خلال هذه الفترة.
ومع رفع القيود، عادت رحلات الطيران المحلي والدولي في معظم أنحاء العالم، حيث يكتشف المسافرون خيارات السنة الجديدة في ظل تطلعهم إلى نهاية إيجابية لهذا العام.
والآن أصبح بإمكان المسافرون من خلال تقنية ميتافيرس والواقع المعزز استطلاع واستكشاف وجهات السفر افتراضياً. وقد تم الترويج لفكرة عالم "ميتافيرس" الافتراضي" بشكل موسع من قبل مارك زوكربيرغ، الذي سعى جاهداً لتغيير مفهوم السفر وتحسين أسلوب حياة العمل عن بعد.
خيارات السفر بتقنية ميتافيرس
يشير البعض إلى أن تقنية الميتافيرس هي التطور الطبيعي للإنترنت ويشار إليه ب web3 وقد يمنح المستخدمون فرصة استكشاف تجارب شيقة باستخدام الواقع المعزز والافتراضي، وقد بدأت هذه التقنيات في الدخول إلى قطاع السياحة من خلال سماعات الرأس والسفر في أي مكان في العالم بدون قطارات أو طائرات أو حجوزات سفر.
مما يسمح للمسافرين تجربة كل شيء قبل اتخاذ قرار شراء التذاكر والحجز، على سبيل المثال توفر أحد المنتجعات في جزر المالديف ميزة استكشاف الغرف الفندقية من أي مكان في العالم، بالإضافة إلى العديد من الفنادق عبر مساحة web3 لتتحول كافة الاجتماعات والأحداث إلى بيئة افتراضية.
عالم ميتافيرس ورحلة الطيران
ويشجع وكلاء السفر المسافرون على حجز الرحلات في الواقع الافتراضي، من خلال توفير إقامات إفتراضية من خلال منصات Amadeus وSkynav.
وقال مدير العمليات بشركة Skynav أثناء حديثه إلى موقع BeInCrypto أن ثمة أشياء تعزز السفر عبر ميتافيرس، مثل المبيعات والحجوزات الافتراضية، ليركز على فكرة التجربة قبل الشراء، وتعزيز العملاء.
ويؤكد أن الميتافيرس يوفر طرقاً للتفاعل مع العملاء والموظفين والشركات. تخيل إمكانية العثور على صفقة رائعة للسفر من المنزل أو مكتبك، بل الأفضل هو ما يوفره من إمكانية المساعدة في فهم سلوك المسافر. فتوفير ميزة الواقع الافتراضي للعملاء سيكون له عائد كبير، ففي الأغلب يرغب معظم المسافرين أن يقوموا بزيارة متجر ما أو شراء منتج معين أو حجز رحلة عودة أو التحدث لأطفالهم من خلاله.
وتقدم شركات الطيران الترفيه افتراضياً على متن الطائرة بحسب التكاليف التي تحددها الإدارة حيث يمكن أن يكون في عالم مختلف خلال مدة الرحلة.
ماذا يريد المسافرون خلال العام القادم؟
شارك وكيل السفر Booking.com تقرير نهاية العام مع موقع BeInCrypto والذي بيّن استطلاعاً لنحو 24179 مشارك في 32 دولة ليجد حرص المسافرين على اكتشاف الإجازات الافتراضية.
ولم يتطور الواقع الافتراضي إلى قيام المسافر بجولات واقعية، وبحسب الدراسة فإن 43% يستخدمون الواقع الافتراضي لخيارات السفر في الوقت الذي أكد فيه 46% رغبتهم لتجربة التقنية أولاً قبل السفر.
وتحمّس البعض لقضاء أوقات داخل الميتافيرس، حيث كشف 35% عن رغبتهم في رحلة عبر الواقع الافتراضي والمعزز ليوضح التقرير أنه مع زيادة ردود الفعل اللمسية يتمكن المسافرون افتراضياً من الاستمتاع بتجربة السفر.
وعلى الجانب الآخر، لايزال المنتظرون للاستمتاع بالتجربة يرغبون في تجربة التكنولوجيا المتخصصة وقد يستغرق الأمر عدة سنوات للانتشار حيث بدأ قطاع الميتافيرس في الربط مع العملات الرقمية وأسواق الأصول الافتراضية.
وتسعى كذلك الشركات العاملة في قطاع الأزياء الفاخرة وصناعات الموسيقى من الاستفادة من التقنية ومنتجاتها.
إخلاء مسؤولية
جميع المعلومات المنشورة على موقعنا الإلكتروني تم عرضها على أساس حسن النية ولأغراض المعلومات العامة فقط. لذا، فأي إجراء أو تصرف أو قرار يقوم به القارئ وفقاً لهذه المعلومات يتحمل مسؤوليته وتوابعه بشكل فردي حصراً ولا يتحمل الموقع أية مسؤولية قانونية عن هذه القرارات.
