على غرار مثيلتها الإماراتية، أعلنت الخطوط الجوية القطرية دخولها عالم "ميتافيرس" الافتراضي، بهدف تعزيز تجربة عملائها خلال رحلاتهم الجوية.
وأطلقت الخطوط الجوية القطرية عبر موقعها الإلكتروني خدمة "كيوفيرس" Qverse، التي يستطيع خلالها مستخدمي الموقع بتجربة شبه حقيقية عبر الواقع الافتراضي "ميتافيرس" لناقلاتها الجوية.
وعن طريق هذا الموقع www.qatarairways.com/QVerse، يمكن للزوار استكشاف مراحل الحجز والطيران في مطار حمد الدولي بالعاصمة القطرية الدوحة.
تقنية "ميتاهيومن" الأولى في عالم الطيران
ويتيح الموقع الاختيار بين الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال ليبدأ بعد ذلك بإظهار كافة الخطوات التي يمكن للعميل من خلالها الوصول إلى المقطورة.
كما يتم استقبال العميل من قبل إحدى مضيفات الطاقم التي أطلقت عليها SAMA عن "السماء" وهي الخدمة الأولى في العالم التي تستخدم تقنية "ميتاهيومن" MetaHuman لإضفاء مزيد من الواقع على تجربة المستخدم.
وبعد أن يحصل العميل على تذكرة السفر واسمه مسجلاً عليها لإضافة المزيد من الخصوصية في التجربة الفريدة، ستستقبله المضيفة لتخيره ما بين الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال والدرجة الاقتصادية.
كافة الخدمات بضغطة زر
وعبر نقرة زر فحسب، يمكن للمستخدم الاستمتاع بكافة خدمات المقطورة "افتراضياً" عبر الواقع المعزز "ميتافيرس" الذي يوفره الموقع الإلكتروني.
وتعقيباً على ذلك، قال الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية أكبر الباكر، إنه ما تزايد استخدام تقنية "ميتافيرس" التي تتحدى الواقع المادي، تمكنت الخطوط القطرية من تبني هذه التقنية "لتمكن جميع عشاق السفر من الاستمتاع بتجربة غامرة فريدة من نوعها. تجربة منتجاتنا وخدماتنا الحائزة على جوائز عالمية".
وفيما يخص تقديم طاقم طيران "ميتاهيومن" MetaHuman في التجربة، قال الباكر إن ذلك يأتي "دليل على رغبتنا الراسخة في الابتكار وإسعاد عملائنا. نتطلع باستمرار إلى اعتماد وإدخال تقنيات جديدة تعزز الرحلة الكاملة لركابنا".
جوائز عالمية
ووفقاً لبيان الشركة، فإن تقنية "ميتافيرس" المستخدمة تم تطويرها عن طريق برنامج تطوير المواد ثلاثية الأبعاد Unreal Engine التابع لمطوّر البرامج Epic Games.
يشار إلى أن الخطوط الجوية القطرية حائزة على جوائز عدة من بينها لقب "شركة طيران العام" من قبل منظمة تصنيف النقل الجوي الدولية "سكاي تراكس"، بالإضافة إلى حصولها على خمس جوائز إضافية، بما في ذلك أفضل درجة رجال أعمال في العالم، وأفضل صالة طيران على درجة الأعمال في العالم، وأفضل مقعد طيران على درجة الأعمال في العالم، وأفضل خدمة تموين على متن درجة الأعمال في العالم، وأفضل شركة طيران في الشرق الأوسط.
كما حصل مطار حمد الدولي مؤخراً على جائزة "أفضل مطار في العالم 2021"، حيث احتل المرتبة الأولى في جوائز "سكاي تراكس" للمطارات العالمية عام 2021.
تجربة "طيران الإمارات"
وكانت أعلنت شركة "طيران الإمارات" في وقت سابق من الشهر الجاري، أنها تخطط لدخول عالم "ميتافيرس" metaverse عن طريق إنشاء علامة تجارية خاصة بها باستخدام الرموز غير القابلة للاستبدال NFTs، مشيرة إلى أنها أنها خصصت عشرات الملايين من الدولارات لهذا الغرض.
وتتيح الشركة لعملائها مشاهدة مقاعدهم قبل البدء بإجراءات السفر عبر خريطة المقاعد ثلاثية الأبعاد، ما يمكنهم من حجز مقاعدهم في بيئة ثلاثية الأبعاد.
كما وتعد “طيران الإمارات” أول شركة طيران تطلق تطبيقاً معززاً بالواقع الافتراضي على متجر "أوكولاس"، لتوفير تجارب دقيقة لعملائها على طائرة A380 وطائرة بوينغ 777-300ER Gamechanger.
وكانت “بوينغ” أيضاً قد أشارت العام الماضي إلى نيتها دخول هذا العالم الافتراضي. وبحسب بيان سابق لها، تعمل “بوينغ” على تصميم روبوتات وتصاميم ثلاثية الأبعاد بالشراكة مع “مايكروسوفت”، إذ تسعى ضمن خطتها إلى بناء نظام بيئي رقمي موحد لتصاميمها وإنتاجاتها الخاصة بخدمات الطيران.
إخلاء مسؤولية
جميع المعلومات المنشورة على موقعنا الإلكتروني تم عرضها على أساس حسن النية ولأغراض المعلومات العامة فقط. لذا، فأي إجراء أو تصرف أو قرار يقوم به القارئ وفقاً لهذه المعلومات يتحمل مسؤوليته وتوابعه بشكل فردي حصراً ولا يتحمل الموقع أية مسؤولية قانونية عن هذه القرارات.
