لاحظ أن عملية الدخول إلى العملات الرقمية قد تحسنت، ولكن بالنسبة لكثير من المستخدمين، لا تزال عملية الشراء الأولى تبدو أكثر تعقيدًا مما يجب. تستمر عراقيل اعرف عميلك، الرسوم المخفية، التحويلات الحاضنة، و تأخير التسوية في تحويل ما يجب أن يكون معاملة بسيطة إلى نقطة تخلّي.
تحاول وي تشينج تبسيط هذه العملية من خلال بناء بوابة دخول غير حاضنة حول شبكات التحويل البنكية المحلية، بما في ذلك SEPA، ACH، فاستر بايمنتس، بيكس، و SPEI.
أشار أن الشركة تغطي أكثر من 190 دولة و تبدأ الرسوم من 2,5%، وتؤمن أن شراء العملات الرقمية يجب أن يكون شبيهًا أكثر بتحويل بنكي بدلًا من دخول منتج مالي معقد.
في هذا اللقاء، تناقش وي تشينج سبب أهمية البنية التحتية غير الحاضنة، و لماذا تبقى المدفوعات المحلية ضرورية للوصول العالمي، و إلى أين تتجه بنية دفع العملات الرقمية القادمة.
- أي مشكلة كنتم تحاولون حلها والتي لا تزال بوابات الدخول الحالية لم تحلها بالشكل المطلوب؟
كان الإحباط الأساسي دائمًا ذاته: تريد شراء عملة رقمية، تمر عبر بوابة دخول، و في مكان ما بين اعرف عميلك، الرسوم، الحجز الحاضن و الانتظار لثلاثة أيام، تكون قد خسرت المستخدم بالفعل. كانت الحلول الحالية إما باهظة الثمن، بطيئة جدًا، أو تحتفظ بأصولك دون أن تطلب الإذن حقًا. أردنا بناء شيء أقرب إلى تحويل سلكي من منتج مالي: مباشر، متوقع، وغير حاضن من اليوم الأول. المشكلة لم تكن أن الناس لا يريدون العملات الرقمية. المشكلة أن نقاط الدخول جعلتها أصعب مما يجب أن تكون.
- لماذا تعتبر البنية التحتية غير الحاضنة مهمة جدًا لمستقبل دخول العملات الرقمية في رأيكم؟
بيّن أن الحفظ يعني الثقة، والثقة تشكل عبئًا عندما تقوم بالتوسع عالميًا. في اللحظة التي تحتفظ فيها بأصول أحدهم، تكون قد تعرضت للمخاطر التنظيمية، والمخاطر التشغيلية، وعلاقة يجب الحفاظ عليها للأبد. والأهم من ذلك، أنه يتعارض مع القيمة الأساسية للبيتكوين: الملكية. إذا جاء شخص للمرة الأولى لهذا المجال، يجب أن أول ما يختبره هو أن أصوله ملكه فعلاً. البنية التحتية غير الحاضنة ليست مجرد قرار تقني، بل هي قرار فلسفي أيضًا. إنها النموذج الوحيد الذي يتوسع بصدق.
- تدعم وي تشينج SEPA، ACH، فاستر بايمنتس، بيكس، و SPEI. لماذا تعتبر التحويلات البنكية المحلية جزءًا محوريًا في تبسيط الوصول إلى العملات الرقمية حول العالم؟
بيّن أن البديل هو مطالبة الناس باستخدام بنية تحتية لا يثقون بها، في تحويل عملات لا يفهمونها، ورسوم لم يتوقعوها. يفكر المستخدم البرازيلي بالريال ويستخدم بيكس. ويدير المستخدم المكسيكي أمواله عبر SPEI. عندما تجبر الجميع على الشبكة البنكية أو ممر واحد فقط، تكون تزيد من العراقيل دون داعٍ منك. الخطوط المحلية تعني أن المستخدم يبدأ رحلته في سياق مألوف مسبقًا — بنكه الخاص، عملته الخاصة، وعاداته في التحويل. هذا الإحساس بالألفة يقلل بشكل كبير من التخلي ويبني الثقة بالمعاملة الأولى، وهي أصعب خطوة يجب إنجازها بنجاح.
- العمل في أكثر من 190 دولة طموح كبير. ما كانت أكبر التحديات أمام بناء بوابة دخول عالمية بحق، و كيف تحققون التناسق بين مختلف الأسواق؟
واجه أكبر تحدي بسبب التعقيد الهائل. تختلف معايير الامتثال في كل ولاية قضائية — توجد حدود مختلفة، ومتطلبات اعرف عميلك مختلفة، وتعريفات مختلفة لما يشكل خدمة مالية. وظهر تحدي السيولة: يجب التأكد من دقة التسعير وموثوقية التسوية عبر عشرات الممرات دفعة واحدة. تأتي الاتساق من وجود طبقة تجريد قوية — تجربة المستخدم يجب أن تبدو نفسها سواء كنت في وارسو أو لاغوس، حتى لو كانت البنية التحتية تحتها مختلفة تماماً. نستثمر بشكل كبير في تلك الطبقة، ونكون صادقين بشأن الأسواق التي لا نزال نعمل على تحسينها فيها.
- تكررت الشفافية كموضوع رئيسي في العملات الرقمية. كيف تضمن WeChange أن يفهم المستخدمون الرسوم، وطرق الحفظ، وميكانيكا العمليات قبل الالتزام؟
نعرض كل شيء قبل التأكيد — لا مفاجآت بعد العملية. تدفع ما تراه! الرسوم، وسعر الصرف، ووقت الوصول المتوقع، وبيان واضح أن الأصول تذهب مباشرة إلى المحفظة التي يتحكم بها المستخدم. لا نخفي نموذج عدم الحفظ في مستند الشروط — بل نعلنه كميزة أساسية لأنه مهم. الشفافية ليست فقط موقف أخلاقي، بل هي استراتيجية للاحتفاظ بالمستخدمين. المستخدمون الذين يفهمون ما يفعلونه يعودون مرة أخرى. المستخدمون الذين يشعرون بالخداع لا يعودون — ويخبرون الآخرين بذلك.
- مع بداية الرسوم من ٢,٥%، كيف تعملون على تقليل التكلفة والاحتكاك مقارنة بطرق الشراء التقليدية أو طرق الشراء عبر البطاقات؟
تتراوح عمليات الشراء عبر البطاقات عادةً بين ٣,٥% و٦% عند احتساب رسوم الشبكة وفروق تحويل العملات — وغالباً بدون عرض التقسيم الكامل للتكلفة. المعاملات البنكية أرخص هيكلياً من حيث المعالجة، ولهذا بنينا المنتج حولها. تعكس نسبة ٢,٥% وضعنا الحالي — لا نزال نبني الحجم، وزيادة الحجم تخفض التكلفة. كلما عززنا شراكات السيولة وحسننا التسوية عبر الممرات، يصبح الاتجاه نحو الانخفاض واضحاً. الهدف ليس فقط المنافسة على الرسوم، بل جعل التكلفة الإجمالية — بما في ذلك الوقت والتعقيد — أقل فعلياً من أي بديل آخر.
- هل يمكنك شرح تجربة المستخدم منذ بدء تحويل بنكي وحتى استلام العملات الرقمية في المحفظة؟
يدخل المستخدم المبلغ الذي يريد إنفاقه، يختار طريقة الدفع المحلية، ونوضح بدقة ما سيصل إلى محفظته وموعده. يؤكد، ثم يبدأ التحويل من بنكه — وهو أمر يعرف كيف يفعله أصلاً — ونكتشف الدفع من طرفنا. بعد التأكيد، تُرسل العملات الرقمية مباشرة إلى عنوان المحفظة الذي قدمه. لا يوجد حفظ وسيط، ولا فترة احتجاز إضافية بعد التسوية. حسب نوع القناة، قد يتم الأمر خلال أقل من ساعة عبر الشبكات السريعة أو خلال يوم عمل مصرفي عادي عبر قنوات أخرى. مهمة المستخدم الوحيدة هي إرسال تحويل بنكي. أما كل شيء آخر فهو مسؤوليتنا.
- كيف ترى مستقبل بنية الدفع العالمية للعملات الرقمية، وما دور WeChange في ذلك — خاصة مع دعم البطاقات المخطط له في الربع الثاني من ٢٠٢٦؟
أعتقد أننا نتجه إلى عالم يختفي فيه مفهوم بوابة الدخول — حيث يصبح شراء واستخدام العملات الرقمية مندمجاً تماماً مثل استخدام بطاقة الخصم اليوم. تصبح طبقة البنية التحتية غير مرئية. دعم البطاقات في الربع الثاني من ٢٠٢٦ هو جزء من ذلك: يعني أن نلتقي بالمستخدمين عبر القنوات التي يشعرون فيها براحة، وليس فقط تلك الأكثر توفيراً في التكلفة لنا. على المدى الطويل، يتموضع WeChange كطبقة الربط — الطبقة التي تجعل من غير المهم إن كنت بدأت من حساب بنكي في ساو باولو أو بطاقة في برلين. الوجهة نفسها. مهمتنا أن نجعل كل الطرق إليها بنفس البساطة.
