عندما انهار السوق قبل بضعة أسابيع، واجهت البورصات اختبارًا مألوفًا: إلى أي مدى يمكنها حماية المستخدمين في صناعة مبنية على التقلبات؟ بالنسبة لـمديرة كوكوين أليشيا كاو، فإن هذا التوتر يحدد عملها اليومي. تصف مهمة البورصة بأنها بوابة للابتكار وحارس للثقة، وهما دوران نادرًا ما يتماشيان بسهولة.
في حديث مع BeInCrypto، ناقشت كاو كيفية موازنة كوكوين بين الابتكار والحماية، والتكيف مع اللوائح الصارمة، وترقية التكنولوجيا لخدمة كل من المستخدمين المؤسساتيين و مستخدمي التجزئة.
Sponsoredأن تصبح "البورصة التي يمكنك الوثوق بها" في عصر المؤسسات
بنت كوكوين هويتها كبورصة الشعب، حيث تخدم الملايين من المتداولين الأفراد في جميع أنحاء العالم. مؤخرًا، أطلقت شعار علامة تجارية جديدة، "الثقة أولاً. التداول بعد ذلك." مع الرسالة "البورصة التي يمكنك الوثوق بها."
مع دخول المؤسسات السوق بأعداد متزايدة، يعكس التحديث في العلامة التجارية طموح كوكوين الأوسع لتعزيز المصداقية وتوسيع نطاقها عبر قطاعات مستخدمين مختلفة. ومع ذلك، بالنسبة لـكاو، هذا التحول لا يعني التخلي عن المستخدمين الذين جعلو كوكوين ما هو عليه.
قالت كاو: "نحن لا نفضل المؤسسات أو الأفراد. كلاهما مهم بالنسبة لنا".
يميل المتداولون الأفراد إلى تفضيل البساطة بنقرة واحدة، والاعتماد على الروبوتات الذكية وواجهات واضحة. تختلف احتياجات الأقسام المؤسسية جدًا. فهم يفضلون سرعة التنفيذ، المقاييس المخصصة، والوصول إلى محركات تداول أعمق.
شرحت كاو: "بالنسبة للمؤسسات، يتعلق الأمر بميزات المنتج التي تناسب سلوكهم. بالنسبة للأفراد، نركز على التعليم، نساعد المستخدمين ليصبحوا أكثر احترافية في التداول."
رغم أن تحقيق هذا التوازن ليس بسيطًا أبدًا، قالت كاو إن الشركة تسعى للحفاظ على منصة متوازنة، تخدم المجموعتين بفعالية.
لدعم المؤسسات دون الابتعاد عن أساسها الفردي، قدمت كوكوين ميزات تعزز الثقة والكفاءة. أحد الأمثلة هو إطار تسوية خارج البورصة (OES). تم تطويره مع شركاء استراتيجيين ليتيح للمؤسسات الاحتفاظ بأصولها في حسابات طرف ثالث. في نفس الوقت، يمكنهم الحصول على سيولة كوكوين عبر أسواق التداول الفورية والمستقبلية والخيارات والهوامش.
Sponsored Sponsoredتتوسع الشركة أيضًا في ترميز الأصول الحقيقية (RWA). يربط هذا المبادرة التمويل التقليدي ببنية blockchain التحتية، ويخلق فرصًا جديدة للمستثمرين المؤسساتيين.
بينما تسعى كوكوين لتلبية احتياجات كل من المستخدمين المؤسساتيين والأفراد، تقوم الشركة أيضًا بتحسين التكنولوجيا التي تدعمهم، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي. على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي كان موجودًا منذ فترة، تعتقد كاو أن البيئة اليوم أصبحت أقوى. تمتلك الشركات الآن مقاييس أفضل، وبيانات أكثر، ونماذج أكثر نضجًا للعمل بها.
صرحت كاو: "لقد كنا نطلق روبوت التداول الخاص بنا لعدة سنوات. ولكن الآن، نحن قادرون على إعادة هندسة روبوت التداول الخاص بنا باستخدام الذكاء الاصطناعي لأن لدينا بيانات ومعلومات أكثر، ولدينا نماذج أكثر نضجًا لمساعدتنا في تشكيل روبوت التداول."
لاحظت كاو أيضًا أن تركيز المستخدمين قد تغير. الكثير منهم مهتمون بالكسب من أصولهم بدلاً من مجرد التداول.
Sponsoredأضافت كاو: "طالما يمكننا تقديم خيارات مختلفة لتمكين المستخدمين من كسب المزيد من أصول التشفير الخاصة بهم، فأعتقد أن الأمر كله يتعلق بالكسب."
حماية ملاذ العملات البديلة
تنفرد بورصات قليلة مثل KuCoin بسمعتها في تنوع العملات. عادةً ما يُطلق عليها ملاذ العملات البديلة، ولكن يعترف كاو أن البيئة تتغير.
ذكر كاو أن KuCoin يستمر في تحديث سياساته لإدراج العملات الجديدة لأن البيئة تتغير بسرعة. وقال إن ميزة البورصة تكمن في الحفاظ على هيكل امتثال داخلي واضح، وهو ليس حال جميع المنصات المحلية.
أشار إلى الأسواق حيث يحافظ المنظمون على قواعد صارمة للإدراج. يعمل KuCoin مباشرة مع السلطات لضمان امتثال كل الأصول المدرجة لهذه الأطر.
أكد كاو “في الوقت الحالي، نبقى انتقائيين للغاية ونواصل الحفاظ على عملية تحقيق صارمة للإدراجات. هدفنا هو بناء نظام منتج متنوع مدفوع بالابتكار يعرض مشاريع البلوك تشين الناشئة ويقدم قيمة ملموسة للمستخدمين.”
في الوقت نفسه، تبني أقسام البنية التحتية والأمن السيبراني في KuCoin ما يسميه كاو أساس الثقة. يركزون على بنية تجارية قوية، ونظام حفظ يقلل من نقاط الضعف، واتخاذ تدابير استباقية ضد الاحتيال.
Sponsored Sponsoredشدّد كاو أن استراتيجية إدراج KuCoin تتشكل من خلال التعاون الوثيق بين فرق المنتج والأمن السيبراني وإدارة المخاطر. وقال أن هذا النهج يعكس التزام الشركة بموازنة الابتكار مع المسؤولية.
أضافت “فريق منتجنا يلتزم بضمان أن المستخدمين يمكنهم الوصول إلى مجموعة شاملة من الأصول عالية الجودة داخل نظامنا، بينما يحافظ فريق المخاطر لدينا على أعلى معايير الأمن والامتثال. هذا التآزر يسمح لنا بدفع النمو بمسؤولية مع الحفاظ على ثقة المستخدم وسلامة السوق.”
علاوة على ذلك، وضع KuCoin معيارًا جديدًا في الصناعة بحصوله على أربعة شهادات دولية معترف بها. من بينها CCSS لحماية أصول العملات المشفرة، وSOC 2 Type II للضوابط التشغيلية، وISO 27001:2022 لإدارة أمن المعلومات، وISO 27701:2025 لحماية الخصوصية.
تجري الشركة أيضًا مراقبة مستمرة واتخاذ تدابير استباقية للكشف عن محاولات التصيد والاحتيال في انتحال الشخصية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مما يعزز التزامها بسلامة المستخدم وسلامة المنصة.
تعكس تلك المقاربة المتأنية، المحددة بالدقة الفنية جنبًا إلى جنب مع الانفتاح الحذر، كيف يرى كاو دور البورصة المركزية في عام 2025. الهدف هو ترحيب بالأفكار الجديدة مع حماية المستخدمين من المخاطر غير الضرورية.
قالت “نواصل تبني جزء الابتكار. نعمل مع بعض مزودي المنتجات على السلسلة لتمكين مستخدمينا من الاشتراك أو شراء بعض منتجات الستاكينغ أو بعض المنتجات المهيكلة بشكل أسهل. نحن نكون انتقائيين للغاية في اختيار شركائنا. نضمن أنهم يتمتعون بسمعة جيدة ويديرون شركتهم بشكل صحيح.”