أكدت منصة العملات الرقمية الكورية الجنوبية Bithumb رسميا أن خطأ تشغيليا أدى إلى دفع بيتكوين غير طبيعي خلال حدث ترويجي.
تسبب الحادث في حدوث تغير سريع لكنه حاد في الأسعار على المنصة قبل أن تستقر الأسواق خلال دقائق.
Sponsoredبيثامب تؤكد دفع بيتكوين عن طريق الخطأ
في بيان، اعتذرت بيثامب للمستخدمين، معترفة بأن " مبلغ غير طبيعي من البيتكوين تم دفعه لبعض العملاء" خلال الحدث، مما تسبب في تقلبات مؤقتة مع بيع المستلمين للأصول.
"سعر البيتكوين تقلب مؤقتا بشكل حاد حيث باعته بعض الحسابات التي استلمت البيتكوين"، حسبما قالت البورصة.
وفقا لبيثامب، اكتشفت أنظمة المراقبة الداخلية لديها بسرعة هذه المعاملات غير الطبيعية. ردت المنصة بتقييد نشاط التداول على الحسابات المتأثرة، مما ساعد في احتواء الاضطراب.
"نتيجة لذلك، عاد سعر السوق إلى مستوياته الطبيعية خلال 5 دقائق، وعمل نظام منع التصفية بالدومينو بشكل طبيعي، مما منع التصفيات المتسلسلة بسبب سعر البيتكوين غير الطبيعي"، كما صرحت الشركة.
يأتي هذا التوضيح بعد أن تداول البيتكوين لفترة وجيزة بأسعار أقل بكثير من أسعار السوق العالمية على بيثامب، مما أثار التكهنات حول سبب الانخفاض المفاجئ للسعر.
أكد بيثامب أن الحادث لم يكن نتيجة هجوم إلكتروني أو خرق أمني.
Sponsored"نريد أن نوضح أن هذا الحادث غير مرتبط بأي اختراق خارجي أو اختراق أمني، ولا يشكل أي مشاكل في أمن النظام أو إدارة أصول العملاء"، حسبما قالت البورصة.
التأثير على صناديق عملاء بيثامب
كما طمأنت الشركة المستخدمين بأن أموال العملاء لا تزال آمنة وأن الخدمات الأساسية تعمل بشكل طبيعي.
وأضاف البيان: "يتم إدارة أصول العملاء بأمان كما كان من قبل، والمعاملات والودائع والسحب تعمل حاليا بشكل طبيعي."
ومن المهم أن بيثامب أشارت إلى أنه لم يتكبد أي من العملاء خسائر نتيجة الحادث، مشيرة إلى أنها تواصل مراجعة الوضع وستكشف عن مزيد من التفاصيل عند الحاجة.
"من المفهوم أن هذا الحادث لم يتسبب في أي خسارة أو ضرر لأصول العملاء. سنشارك جميع إجراءات المتابعة بشفافية ونتحمل المسؤولية الكاملة لضمان عدم إصابة أي عميل بأنفسهم،" قالت البورصة.
تسلط الحلقة الضوء على كيف يمكن للأخطاء التشغيلية، حتى لو حلت بسرعة، أن تسبب تشوهات حادة قصيرة الأجل في الأسعار في أسواق العملات الرقمية، خاصة في البورصات الفردية حيث تختلف ظروف السيولة عن المتوسطات العالمية.
اختتمت بيثامب بيانها باعتذار آخر، قائلة إنها ستعزز الضمانات وستواصل العمل على توفير بيئة تداول مستقرة.
"مرة أخرى، نعتذر بشدة عن أي إزعاج قد حدث. سنواصل بذل قصارى جهدنا لتوفير بيئة تداول مستقرة وجديرة بالثقة."
