قطاع تكنولوجيا المعلومات في الهند يستعد لتباطؤ التوظيف في عصر الذكاء الاصطناعي

توقع ن تشاندراسيكاران رئيس مجلس إدارة شركة تاتا كونسلتنسي سيرفيسز أن تدير الشركة خلال السنوات الثلاث المقبلة وكلاء ذكاء اصطناعي بعدد يساوي عدد الموظفين البشريين. لن تقوم الشركة بتسريح الموظفين لكنها ستبطئ وتيرة التوظيف مع امتصاص الذكاء الاصطناعي للمزيد من المهام.

يمتد هذا التحول ليشمل ما هو أبعد من خدمات التكنولوجيا. تطبق الشركات الآن وكلاء الذكاء الاصطناعي للقيام بالأعمال التي كان يتولاها البشر سابقاً، مما يؤدي إلى تباطؤ التوظيف وإعادة تشكيل كيفية توظيف الصناعات بأكملها لموظفيها.

وكلاء الذكاء الاصطناعي يعيدون تشكيل القوى العاملة لتقنية المعلومات في الهند

أدلى تشاندراسيكاران بهذه التصريحات خلال الاجتماع السنوي العام للشركة يوم الثلاثاء. وأوضح أن التبني الواسع لوكلاء الذكاء الاصطناعي سيقلل من التوظيف ليس في تاتا كونسلتنسي سيرفيسز فقط بل عبر القطاع بأكمله مع تولي الأنظمة المؤتمتة المهام البشرية.

قال تشاندراسيكاران: "أتوقع أنه خلال السنوات الثلاث القادمة، سيكون لدى تاتا كونسلتنسي سيرفيسز عدد من وكلاء الذكاء الاصطناعي يساوي عدد الموظفين البشريين. إن ما سنبنيه في هذا الفصل التالي - لعملائنا، للهند، ولكم - سيكون أكثر الأعمال تأثيراً قامت بها هذه الشركة على الإطلاق"، وذلك وفقاً لما صرح به.

لا تخطط الشركة لخفض أعداد الموظفين بل ستقلل من التوظيف الجديد. حتى مع ذلك، أوضح تشاندراسيكاران أن أدواراً وفرصاً جديدة ستظهر مع إعادة الشركات تشكيل طرق عملها باستخدام الذكاء الاصطناعي.

أضاف تشاندراسيكاران: "سيتم تحويل بعض الأعمال الحالية إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي. وستكون هذه هي طبيعة الانتقال الذي يجب أن نمر به ليس فقط كشركة، بل كقطاع وكدولة"، وذلك بحسب تصريحه.

تشير الملاحظة إلى أن قطاع تقنية المعلومات في الهند بقيمة ٣١٥ مليار دولار اعتمد نجاحه على فرق عمل ضخمة وكثيفة من الأشخاص. وكواحدة من أكبر جهات التوظيف الخاصة في البلاد، فإن الصناعة قلصت بالفعل التوظيف، وقد زادت الاضطرابات الجيوسياسية من ضعف الطلب من العملاء.

تعتبر تاتا كونسلتنسي سيرفيسز أكبر شركة تقنية معلومات في الهند من حيث القيمة السوقية وعدد الموظفين. وقد قلصت الشركة أكثر من ١٢ ألف وظيفة في يوليو الماضي. وانخفض صافي عدد الموظفين بأكثر من ٢٣ ألفاً في السنة المالية المنتهية في مارس ٢٠٢٦.

تابعونا على X للحصول على أحدث الأخبار فور حدوثها

صناديق التحوط تتبع النهج ذاته

سير التمويل في مسار موازٍ في الوقت نفسه. وفقًا لبلومبرغ، ستستخدم شركة ماجنيتار، صندوق التحوط البالغ 18 مليار دولار، روبوتات الذكاء الاصطناعي لمسح الأسواق بحثًا عن أفكار، وتحليل الأسهم، وتقديم التوصيات، وتوقع الاتجاهات في أحدث منتجاتها الاستثمارية. سيحتفظ البشر بالقرار النهائي في تنفيذ الصفقات.

ظهور تحول القوى العاملة أيضًا في بيانات التوظيف. ذُكر الذكاء الاصطناعي كسبب لـ87 714 فقدان وظيفة هذا العام، مما يمثل 22% من جميع عمليات التسريح في 2026. ويزيد هذا الرقم بالفعل عن 54 836 وظيفة أزاحتها هذه التقنية طوال عام 2025.

ذكر موقع Layoffs.fyi، الذي يتتبع تسريحات وظائف التكنولوجيا، تسجيله لـ117 571 موظفًا في قطاع التقنية تم الاستغناء عنهم عبر 175 شركة حتى الآن في 2026. يبقى ما إذا كانت الصناديق المدارة عبر الذكاء الاصطناعي ستتفوق على السوق مسألة مفتوحة للاختبار. في الوقت ذاته، سيُظهر توسع وكلاء شركة TCS مدى قابلية تطبيق نموذج العمل الهجين عبر الصناعات.

اشترك في قناتنا على اليوتيوب لمتابعة قادة وصحفيين يقدمون رؤىً متخصصة