كشفت دراسة استقصائية أن ٧٥% من شركات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة تخطط لقبول الدفع بالعملات المشفرة أو المستقرة خلال العامين القادمين.
وينفق أكثر من نصف تجار التجزئة الذين يزيد حجم مبيعاتهم عن ٥٠٠ مليون دولار حالياً أكثر من مليون دولار لبناء البنية التحتية اللازمة لدعم هذا القبول.
شاركت شركة ديلويتى مع شركة باي بال في هذا الإستطلاع، وكشفت عن آراء ٢٠٠٠ من كبار المسؤولين التنفيذين في مؤسسات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة، في الفترة بين ٢ ديسمبر إلى ١٦ ديسمبر من العام الماضي، ولكن النتائج نُشرت في الفترة الحالية.
ويتوقع ٨٥% من المستجيبين وفقاً لهذا الاستطلاع، أن مدفوعات العملة الرقمية ستكون في مكان مختلف خلال الخمس سنوات القادمة، بينما يتوقعون من مورديهم قبول العملات المشفرة أو العملات المستقرة.
وصنف ٤٧% مدفوعات العملة المشفرة بالأولوية العالية جداً.
عملاء يقودون تبني التشفير
يرتبط اعتماد مدفوعات التشفير باهتمام العملاء، حيث أبلغ ٦٤% من التجار عن اهتمامهم عملائهم الزائد بالدفع بالعملات المشفرة.
وأبلغ ٩٣% من التجار الذين يقبلون التشفير عن تأثيره الإيجابي على كل المقاييس.
يتوقع ما يقرب من النصف أن هذا التبني سيؤدي إلى تحسين تجربة العملاء كما يأمل ٤٠% أن تصبح علامتهم التجارية رائدة.
ذكر التجار مجموعة من التحديات التي تواجه تبني الفكرة؛ حيث ذكر ٤٣% أمن نظام المدفوعات، و٣٧% تغيير اللوائح و٣٦% التقلب و٣٠% نقص الميزانية الكافية.
شهدت الأسواق انخفاضاً هائلاً منذ نوفمبر ٢٠٢١ عندما كانت الأسواق في أفضل حالاتها، ولكن توقع استطلاع ديلويتي أن يؤدي التعلم المستمر إلى مزيد من الوضوح أمام المنظمين بما يسمح بتبني أوسع للمنتجات والخدمات.
وخلص الاستطلاع إلى فهم المستجبين لفوائد وقيمة هذه القدرة واتخاذهم لخطوات نحو التمكين.
كان المدراء الذين شملهم الاستطلاع متخصصون في مستحضرات التجميل والسلع الرقمية والإلكترونيات والأزياء والأغذية والمشروبات والمنزل والحدائق إلى جانب الضيافة والترفيه والسلع الشخصية والمنزلية والخدمات الخاصة بقطاع النقل.
إخلاء مسؤولية
جميع المعلومات المنشورة على موقعنا الإلكتروني تم عرضها على أساس حسن النية ولأغراض المعلومات العامة فقط. لذا، فأي إجراء أو تصرف أو قرار يقوم به القارئ وفقاً لهذه المعلومات يتحمل مسؤوليته وتوابعه بشكل فردي حصراً ولا يتحمل الموقع أية مسؤولية قانونية عن هذه القرارات.
