لقد شقت هيلين ليو مسارًا ديناميكيًا من عمالقة التكنولوجيا مثل نوكيا ومايكروسوفت إلى دورها الحالي كرئيسة للعمليات في بايبيت Bybit. بفضل خبرتها الواسعة في قيادة الموارد البشرية عبر عدة دول، كان انتقال ليو إلى صناعة البلوكتشين مدفوعًا بشغفها بالابتكار والرؤية الملهمة لمؤسسي بايبيت.
في هذه المقابلة، تناقش انتقالها من التكنولوجيا التقليدية إلى العملات المشفرة، وكيف شكلت تجربتها العالمية نهجها، والتحديات الفريدة التي تواجهها كامرأة في الصناعة.
رحلتك من أدوار قيادة الموارد البشرية في شركات التكنولوجيا العالمية مثل نوكيا ومايكروسوفت إلى أن أصبحت رئيسة للعمليات في بايبيت Bybit تبدو ملهمة جدًا بالنسبة لنا. ما الذي دفعك للانتقال من التكنولوجيا "التقليدية"؟
لفتتني بايبيت بقيم الشركة القوية — وضع الأشخاص في المقام الأول — ورؤية مؤسسيها. على الرغم من أنني لم أكن أملك معرفة واسعة بالعملات المشفرة عندما انضممت في البداية، إلا أنني أدركت سريعًا أن المهارات التي طورتها في قيادة التكنولوجيا التقليدية كانت قابلة للتحويل بشكل كبير.
شجعتني القيادة الملهمة للمؤسسين على تحمل هذا التحدي الجديد، ومنذ ذلك الحين أدركت كيف ساعدت تجربتي السابقة في دفع النجاح في كل من التكنولوجيا والبلوكتشين.
لقد عملت في عدة دول وصناعات. كيف شكلت تجربتك الدولية أسلوب قيادتك، خاصة في قطاع العملات المشفرة؟
بدأت رحلتي المهنية في الصين. منذ ذلك الحين، أتيحت لي الفرصة للعمل في فنلندا، سنغافورة، إندونيسيا، والآن دبي. قدمت لي كل من هذه التجارب تعرضًا عالميًا قيمًا وفهمًا عميقًا لثقافات العمل المختلفة.
لقد كانت هذه الرؤية الدولية حاسمة في تشكيل أسلوب قيادتي. خاصة في قطاع العملات المشفرة، حيث تعتبر القدرة على التكيف والتواصل بين الثقافات مفتاحًا لدفع الابتكار وتعزيز التعاون.
كقائدة نسائية في مجال العملات المشفرة، ما هي التحديات الفريدة التي واجهتها، وكيف تعاملت معها؟
كقائدة نسائية في صناعة يهيمن عليها الرجال، لاحظت اختلافات في كيفية تعامل القادة الرجال مع الأعمال والعلاقات. يميل العديد من شركاء نظام البلوكتشين البيئي، والمؤثرين الرئيسيين، والعملاء المؤسسيين، وهم رجال، إلى الازدهار في البيئات الاجتماعية، والتي قد تبدو محفزة بالنسبة لهم.
بينما لست الشخص الأكثر اجتماعية بطبيعته، أدرك أهمية هذه الفرص لبناء علاقات ذات معنى. أتعامل مع هذه التفاعلات من خلال الاستماع النشط لاحتياجاتهم وتحدياتهم، دعوتهم إلى مكتبنا، أو ترتيب اجتماعات للغوص العميق معًا في المجالات التي يمكننا تحسينها. هذا يتيح لي التعاطف أكثر والاستماع إلى نقاط الألم لديهم وإقامة اتصال أكثر شخصية.
من المثير للاهتمام، أن العديد من العملاء الذكور يشعرون بالراحة في مشاركة جوانب من حياتهم المهنية معي وغالبًا ما يطلبون النصيحة، خاصة في مناطق مثل البرازيل والأرجنتين. في هذه اللحظات، أجد مستوى أعمق من الانخراط، حيث نناقش ليس فقط الأعمال ولكن أيضًا التحديات الشخصية والطموحات.
ما هي أهم درس قيادي تعلمته خلال مسيرتك المهنية؟ كيف تطبقه في وظيفتك الحالية؟
خلال مسيرتي المهنية، اكتسبت دروسًا لا تقدر بثمن من العمل في مناطق وثقافات متنوعة. خلال فترتي في فنلندا، كنت في دور قيادي لتطوير الكفاءات لسلسلة الطلب والتوريد العالمية حيث تعلمت أهمية اتخاذ القرارات بمنظور عالمي، وفهم التعقيدات والفروق الدقيقة للأسواق الدولية. علمتني هذه التجربة كيفية التعامل مع القضايا الأوسع بمنطق واضح، موازنة بين الاحتياجات المحلية والأهداف العالمية.
في مكتب مايكروسوفت APAC في سنغافورة، شهدت بنفسي قوة الدقة والتميز. أظهر الفريق كفاءة ملحوظة وموقفًا إيجابيًا وتنفيذًا بدون أخطاء، مما عزز اعتقادي بالسعي للدقة والكفاءة في جميع العمليات.
في إندونيسيا، تبنيت ثقافة الشركة العميقة المتجذرة في الرعاية والحب والغفران من خلال الثقافة الإسلامية. لقد شكلت هذه الفلسفة في العطاء وتعزيز رفاهية الموظفين اعتقادي بأن بيئة العمل الداعمة والمتعاطفة هي المفتاح لبناء منظمات قوية ومرنة.
الآن في دبي في مقر ByBit، أشعر بالحيوية من أجواء العملات المشفرة وشغف المجتمع المحلي. أرى هذا كفرصة لاستغلال المواهب المتنوعة التي تتماشى مع قيم الصناعة، مما يدفع توسع بايبيت العالمي.
يمكننا من خلال خليط الشمولية والابتكار وريادة الأعمال الشابة هنا أن نتسارع كشركة أصيلة في مجال العملات المشفرة. لقد شكلت كل من هذه التجارب أسلوب قيادتي، مما ساعدني على تطبيق مزيج من التفكير الاستراتيجي والدقة والتعاطف في دوري في Bybit وما وراءه.
أسست تحالف Blockchain for Good، مؤكدًا على إمكانات البلوكتشين للتأثير الاجتماعي الإيجابي. ما هي التجارب الشخصية أو الرؤى التي دفعتك للتركيز على هذه المهمة؟
مع دعم وثقة أكثر من 51 مليون مستخدم مسجل عالميًا، تقدر Bybit أهمية إعادة العطاء للمجتمع. ألهمني هذا الشعور بالمسؤولية لاستكشاف كيف يمكن استخدام البلوكتشين للتأثير الاجتماعي الإيجابي، مما أدى إلى تأسيس تحالف Blockchain for Good.
نعتقد أنه بالاستفادة من قوة البلوكتشين، يمكننا المساعدة في معالجة المشكلات العالمية الحقيقية وإحداث فرق ملموس. التحالف هو طريقتنا لضمان أن البلوكتشين يساهم في حل التحديات العالمية الملحة.
كمؤسس لـ Moledao، ما الذي ألهمك للتركيز على تطوير المواهب في مجال البلوكتشين؟ ما الفجوات التي تراها في المشهد الحالي لتنمية القادة المستقبليين في هذا المجال؟
لدى Moledao مهمتان أساسيتان. أولاً، نهدف إلى تمكين رواد الأعمال، معترفين بمدى صعوبة بناء وإكمال المشاريع بدون دعم كاف. نشجع هؤلاء المبدعين على البقاء أوفياء لرؤيتهم والمثابرة. ثانيًا، نركز على إنشاء "LinkedIn لمواهب البلوكتشين". لا يزال قطاع العملات المشفرة في مراحله الأولى مقارنة بالقطاعات التقليدية، مع وجود العديد من القادة الشباب الذين يمتلكون عقليات طموحة ولكنهم بحاجة إلى إرشاد. تعمل Moledao كمرشد، تقدم القيادة والتوجيه ومنصة حيث يمكن للمحترفين في مجال البلوكتشين الاتصال بالخريجين، والعثور على الدعم، والوصول إلى فرص العمل.
بالإضافة إلى ذلك، يساعد نادي مؤسسي Moledao والهاكاثونات على حضانة مشاريع جديدة، وتوفير رواد الأعمال بمجتمع من الأفراد ذوي التفكير المماثل لمشاركة الأفكار، وتقديم الإرشاد، ودعم نمو بعضهم البعض. تهدف هذه المبادرات إلى تنمية المواهب وبناء الجيل القادم من قادة البلوكتشين.
ما هي بعض العادات أو الممارسات الشخصية التي تساعدك على البقاء فعالاً ومتوازناً أثناء إدارة تعقيدات عملية عالمية في صناعة ديناميكية كهذه؟
بينما أنا بطبيعتي عملي جداً، أخصص وقتاً لأنشطة مثل التنزه والسباحة، غالباً مع زملاء العمل. هذه اللحظات لا تساعدني فقط على إعادة شحن طاقتي، بل تفتح أيضاً العديد من النوافذ الجديدة لرؤية الموضوعات.
التفاعلات العفوية، خاصة مع زملاء من مختلف الفئات العمرية، غالباً ما تثير أفكاراً جديدة ووجهات نظر طازجة. التوازن بين هذه الأنشطة وعملي يساعدني على البقاء نشيطاً والتفكير المستمر في القيام بالأشياء الصحيحة لتحقيق النجاح الفوري والرؤية طويلة الأمد.
ما النصيحة التي تقدمينها للنساء الشابات الطامحات لتولي أدوار قيادية في التكنولوجيات الناشئة؟
نصيحتي لجميع المواهب الشابة الطامحة لتولي أدوار قيادية في التكنولوجيات الناشئة هي أن تبقى جائعة لكن بتواضع. بينما تحقيق النجاح مجزٍ، من المهم التركيز على الأهداف طويلة الأمد بدلاً من الانتصارات قصيرة الأمد فقط.
كذلك، لا تستقر بسرعة كبيرة — كن دائماً منفتحاً على التعلم وتجربة شيء جديد. التكنولوجيا تتطور باستمرار، وعقلية النمو المستمر ستساعدك على التنقل بفعالية في هذا المجال.
كقائدات نساء، أعتقد أن قوتنا تكمن في التميز التشغيلي. على سبيل المثال، تنظيم خطة تسويقية متينة، متابعة المقاييس عن كثب، والتفكير في النتائج قبل إطلاق المبادرة التالية.
يمكن تطبيق هذا الاهتمام بالتفاصيل على العديد من المهام. أجد أن النساء غالباً ما يتفوقن عندما يتعلق الأمر بضمان إنجاز الأمور بدقة وتميز.
عند النظر إلى الوراء في مسيرتك المهنية، ما هو الإنجاز الذي تفخرين به أكثر، وكيف شكل رؤيتك لمستقبل حياتك الشخصية والمهنية؟
كان أحد أفخر اللحظات في مسيرتي المهنية عندما أصبحت Bybit ثاني أكبر بورصة للعملات المشفرة في العالم. لأكون صادقة، كانت مفاجأة كبيرة، خاصة مع فريق صغير — ولكن، كان أيضاً الفريق الأكثر التزاماً.
ما يجعل هذا الإنجاز خاصاً هو أن تركيزنا لم يكن أبداً على مطاردة التصنيفات. بدلاً من ذلك، كرسنا أنفسنا لبناء الثقة والثقة مع العملاء من خلال المنتجات والخدمات.
التقدير الذي تلقيناه قد تجاوز توقعاتنا بكثير، ويثبت أن نهجنا وجهودنا على الطريق الصحيح. نحن أكثر تفاعلاً، لتحقيق إنجازات أفضل، لعملائنا، وللصناعة.
إخلاء مسؤولية
جميع المعلومات المنشورة على موقعنا الإلكتروني تم عرضها على أساس حسن النية ولأغراض المعلومات العامة فقط. لذا، فأي إجراء أو تصرف أو قرار يقوم به القارئ وفقاً لهذه المعلومات يتحمل مسؤوليته وتوابعه بشكل فردي حصراً ولا يتحمل الموقع أية مسؤولية قانونية عن هذه القرارات.
